住客点评>>
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好评很好的酒店，门口新开的路走地铁15号口太近啊
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好评空间小的不能看，性价比不高，整一个小黑屋
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好评地理位置优越，周围环境很好，工作人员也非常专业
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好评性价比还是比较高的，经常住
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好评挺好的，每次来只要方便就会住这儿。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海天平宾馆交通指南
酒店地处徐家汇，步行5分钟可至地铁1号线徐家汇站，出行交通便捷。
- 至港汇广场步行约5-10分钟；
- 至徐家汇天主教堂步行约10分钟；
- 距离浦西世博园区6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离外滩8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离人民广场7公里，乘坐地铁1号线约20分钟；
- 距离南京路步行街7.5公里，乘坐地铁1号线约20分钟；
- 距离东方明珠10公里，乘坐地铁1号线至人民广场转乘地铁2号线约30分钟；
- 距离上海火车南站5公里，乘坐地铁1号线15分钟；
- 距离上海虹桥国际机场10公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海火车站10公里，乘坐地铁1号线25分钟；
- 距离上海浦东国际机场46公里，乘坐出租车约1小时。